Transforme Chamadas de Clientes em Insights Acionáveis
Capture cada interação com o cliente, identifique pontos problemáticos e melhore a qualidade do suporte. O Transcript LOL ajuda as equipes de suporte a converter chamadas em transcrições pesquisáveis com análise baseada em IA para um melhor sucesso do cliente.
Construído para Equipes de Suporte Modernas
Eleve seu atendimento ao cliente com ferramentas projetadas para capturar, analisar e agir em cada conversa
Nunca Perca Feedback do Cliente
Transcreva automaticamente chamadas de suporte com mais de 99% de precisão para capturar todos os detalhes das preocupações do cliente
Melhore a Qualidade da Resposta
Gere resumos de chamadas e identifique problemas recorrentes para aprimorar sua documentação de suporte
Acompanhe o Sentimento do Cliente
Analise o tom e o sentimento em todas as chamadas para identificar contas em risco e tendências de satisfação
Treine Melhor Sua Equipe
Revise transcrições para identificar oportunidades de treinamento e compartilhar melhores práticas em toda a equipe
Integre com Sua Pilha Tecnológica
Exporte transcrições para seu CRM, helpdesk ou ferramentas de garantia de qualidade com integrações perfeitas
Recursos Poderosos para a Excelência em Suporte
Tudo o que você precisa para transformar conversas com clientes em vantagem competitiva:
Detecção de falantes
Identifique automaticamente diferentes falantes nas suas gravações e rotule-os com seus nomes.
Exportar em múltiplos formatos
Exporte suas transcrições em múltiplos formatos incluindo TXT, DOCX, PDF, SRT e VTT com opções de formatação personalizáveis.
Resumos e Chatbot
Gere resumos e outros insights da sua transcrição, prompts personalizados reutilizáveis e chatbot para o seu conteúdo.
Integrações
Conecte-se com suas ferramentas e plataformas favoritas para otimizar seu fluxo de trabalho de transcrição.
Free
Comece com transcrição básica
Unlimited
Uso ilimitado para indivíduos
cobrado $120 anualmenteECONOMIZE 50%
Team
Recursos de colaboração para equipes
cobrado $240 anualmenteECONOMIZE 50%