Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Transcript LOL. Can't find the answer you're looking for? Feel free to contact our support team.
General
O que é Transcript LOL?
Transcript LOL é um serviço de transcrição rápido, preciso e ilimitado que converte seus arquivos de áudio e vídeo em texto. Usamos tecnologia avançada de IA para oferecer precisão líder na indústria com tempos de resposta ultrarrápidos.
Quão precisas são as transcrições?
Nossas transcrições atingem mais de 99% de precisão para áudio claro. Usamos modelos de IA de última geração com reconhecimento avançado de falantes e tecnologia de filtragem de ruído para garantir transcrições da mais alta qualidade.
Quão rápido posso obter minhas transcrições?
A maioria das transcrições é concluída em minutos, não em horas. O tempo exato depende da duração do seu arquivo de áudio/vídeo, mas nosso sistema com IA processa o conteúdo em velocidades incríveis - em média 2-3 minutos por hora de áudio.
O Transcript LOL é realmente ilimitado?
Sim! O Transcript LOL é realmente ilimitado para uso não automatizado! Não há limites de uso geral e os clientes transcrevem regularmente centenas de horas por mês. A única regra é que você não pode compartilhar seu login/conta com outras pessoas.
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Com certeza! Acreditamos em conquistar seu negócio a cada mês. Não há contratos nem taxas de cancelamento. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da sua conta e continuará tendo acesso até o final do seu período de faturamento.
Você oferece reembolsos?
Sim, oferecemos uma garantia de satisfação. Se você não estiver satisfeito com nosso serviço, entre em contato com nossa equipe de suporte nos primeiros 7 dias e processaremos seu reembolso de acordo com nossa política de reembolso. Queremos que você fique completamente satisfeito com o Transcript LOL.
Quais formatos de áudio/vídeo você suporta?
O Transcript LOL suporta a grande maioria dos formatos comuns de áudio e vídeo, incluindo MP3, M4A, MP4, MOV, AAC, WAV, OGG, OPUS, MPEG, WMA, WMV, AVI, FLAC, AIFF, ALAC, 3GP, MKV, WEBM, VOB, RMVB, MTS, TS, QuickTime e DivX.
Qual é o tamanho máximo de arquivo que posso carregar?
Suportamos arquivos de até 5 GB de tamanho. Para arquivos maiores, recomendamos dividi-los em segmentos menores ou entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência com opções de processamento em massa.
Posso exportar transcrições em diferentes formatos?
Sim! Você pode exportar suas transcrições em vários formatos, incluindo TXT, DOCX, PDF, SRT (para legendas) e VTT. Também fornecemos transcrições com carimbos de data/hora e identificação de locutor, quando disponíveis.
Você suporta vários idiomas?
Sim, o Transcript LOL suporta transcrição em mais de 50 idiomas. O sistema detecta automaticamente o idioma do seu arquivo de áudio/vídeo e transcreve de acordo. Você também pode especificar o idioma manualmente, se necessário.
Meu conteúdo aparecerá em modelos de IA?
Não, nunca! Seu conteúdo está seguro e é privado. Nunca usamos seus dados para treinar modelos de IA. Temos acordos com todos os nossos subcontratados que os proíbem de usar seus dados para qualquer finalidade. Temos uma política rigorosa de não treinamento.
Como vocês protegem meus dados?
Usamos criptografia padrão da indústria para todos os dados em trânsito e em repouso. Seus arquivos são armazenados com segurança e só são acessíveis a você. Realizamos auditorias de segurança regularmente e mantemos a conformidade com o SOC 2 Tipo II.
Por quanto tempo você guarda meus arquivos?
Por padrão, armazenamos suas transcrições enquanto você tiver uma conta ativa. Você pode excluir transcrições individuais ou todos os seus dados a qualquer momento nas configurações da sua conta. Também mantemos uma versão otimizada do seu arquivo de áudio para permitir a reprodução com a transcrição.
O Transcript LOL está em conformidade com o GDPR?
Sim, estamos totalmente em conformidade com o GDPR. Fornecemos acordos de processamento de dados (DPAs) para clientes empresariais e implementamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger dados pessoais.
Como posso entrar em contato com o suporte?
Nossa equipe de suporte está disponível por e-mail em [email protected]. Assinantes premium também têm acesso a suporte prioritário com tempos de resposta mais rápidos. Geralmente respondemos em até 24 horas em dias úteis.
Você oferece suporte empresarial?
Sim! Oferecemos suporte dedicado para clientes empresariais, incluindo SLAs personalizados, gerentes de conta dedicados e suporte técnico prioritário. Entre em contato com nossa equipe de vendas para saber mais sobre as opções empresariais.
Como você lida com o consentimento do participante para entrevistas de pesquisa?
Embora o Transcript LOL forneça o serviço de transcrição, o gerenciamento do consentimento do participante continua sendo responsabilidade do pesquisador. Recomendamos obter o consentimento por escrito antes de gravar. Nossa plataforma permite que você adicione a documentação de consentimento aos metadados da transcrição para rastreamento de conformidade.
Meus dados de pesquisa estão seguros e confidenciais?
Absolutamente. Entendemos a natureza sensível dos dados de pesquisa. Todos os arquivos são criptografados em repouso e em trânsito usando criptografia AES-256. O acesso é restrito apenas à sua conta, com compartilhamento opcional em equipe. Estamos em conformidade com o GDPR e podemos assinar NDAs ou acordos de processamento de dados conforme necessário para requisitos institucionais.
Quão precisa é a detecção de falantes para grupos focais?
Nossa IA atinge mais de 95% de precisão na detecção de falantes para grupos de até 10 participantes com áudio claro. Para obter melhores resultados, peça aos participantes que se apresentem no início. Você pode corrigir facilmente quaisquer rótulos de falantes durante a revisão usando nossas ferramentas de edição intuitivas.
Posso exportar transcrições para software de análise qualitativa?
Sim! Os formatos de exportação incluem DOCX com carimbos de data/hora e rótulos de locutor, compatíveis com NVivo, ATLAS.ti, MAXQDA e Dedoose. Também suportamos exportações CSV com campos de metadados personalizáveis para sua estrutura de codificação.
Minha equipe de pesquisa pode colaborar em transcrições?
As equipes podem compartilhar transcrições com permissões de visualização ou edição. Vários pesquisadores podem adicionar comentários, destaques e tags simultaneamente. O histórico de versões rastreia todas as alterações. Perfeito para codificação colaborativa e análise temática.
Você oferece suporte a grupos focais multilíngues?
Sim! Nossa IA lida com a alternância de código e conversas multilíngues, suportando mais de 98 idiomas. O sistema detecta automaticamente mudanças de idioma dentro da mesma sessão, tornando-o ideal para estudos de pesquisa multiculturais.
Posso identificar diferentes falantes em uma transcrição?
Sim! Ative a diarização de falantes para detectar e rotular automaticamente diferentes falantes em sua transcrição.
Existe um limite de tamanho de arquivo para transcrição gratuita?
Usuários gratuitos podem fazer upload de arquivos de até 100 MB. Planos pagos suportam arquivos maiores de até 2 GB.
Quanto tempo leva a transcrição?
A maioria dos arquivos de áudio é transcrita em minutos. Um arquivo de áudio de 1 hora normalmente leva de 2 a 5 minutos para ser processado.
Posso transcrever podcasts?
Com certeza! Nossa ferramenta é perfeita para podcasts. Ative a diarização de falantes para identificar diferentes falantes automaticamente.
Você suporta memorandos de voz?
Sim, você pode enviar memorandos de voz do seu telefone, incluindo arquivos M4A do iPhone e vários formatos Android.
Quais formatos de vídeo são suportados para transcrição?
Suportamos MP4, MOV, AVI, MKV, WMV, WebM e a maioria dos outros formatos de vídeo comuns.
Posso gerar legendas para o meu vídeo?
Sim! Baixe sua transcrição em formato SRT ou VTT para usar como legendas em editores de vídeo.
A qualidade do vídeo afeta a transcrição?
Apenas a qualidade do áudio importa para a transcrição. Vídeos de baixa resolução com áudio claro serão transcritos perfeitamente.
Posso transcrever gravações de tela?
Sim, gravações de tela com narração de voz funcionam muito bem. Perfeito para tutoriais e apresentações.
Como adiciono legendas ao meu vídeo?
Após a transcrição, baixe o arquivo SRT e importe-o para o seu editor de vídeo (Premiere, Final Cut, DaVinci, etc.).
O YouTube para texto funciona com qualquer vídeo do YouTube?
Sim, desde que o vídeo seja publicamente acessível. Vídeos privados e com restrição de idade podem não ser suportados.
Is this better than YouTube's auto-captions?
Our AI often produces more accurate transcripts than YouTube's auto-generated captions, especially for technical content.
Posso transcrever YouTube Shorts?
Sim! YouTube Shorts funcionam como vídeos normais. Cole o URL do Short para obter a transcrição.
Você suporta outras plataformas de vídeo além do YouTube?
Sim! Suportamos TikTok, Instagram, Facebook, Vimeo, Twitter/X, Reddit e muitas outras plataformas.
Posso transcrever playlists do YouTube?
Atualmente, você pode transcrever um vídeo de cada vez. Para transcrição em massa, confira nosso recurso de importação em massa.
É legal baixar vídeos online?
Baixar vídeos pode ser contra os Termos de Serviço da plataforma. Você só deve baixar vídeos que tenha permissão para baixar, como seus próprios vídeos ou vídeos com licença Creative Commons. Sempre respeite as leis de direitos autorais e os direitos dos criadores de conteúdo.
Preciso instalar algum software para baixar vídeos?
Nenhuma instalação é necessária! Nosso baixador de vídeos funciona inteiramente no seu navegador web. Basta colar o URL do vídeo e começar a baixar.
Qual a qualidade dos vídeos baixados?
Fornecemos a melhor qualidade disponível para cada vídeo, até a resolução máxima disponível na plataforma. A qualidade real depende da qualidade original do upload do vídeo.
Posso baixar vídeos restritos por idade ou privados?
Não, você só pode baixar vídeos disponíveis publicamente. Vídeos restritos por idade, privados ou excluídos não podem ser baixados.
Quanto tempo leva para baixar um vídeo?
O tempo de download depende da duração do vídeo e da velocidade da sua conexão com a internet. A maioria dos vídeos é processada e fica pronta para download em segundos a alguns minutos.
Posso baixar playlists ou canais?
Atualmente, você pode baixar vídeos individuais um de cada vez. Para baixar vários vídeos, cole cada URL de vídeo separadamente.
Posso baixar vídeos ao vivo do Facebook?
Você pode baixar vídeos ao vivo do Facebook depois que eles terminarem e forem salvos na plataforma. Transmissões ao vivo ativas não podem ser baixadas.
Que tipos de conteúdo do Instagram posso baixar?
Você pode baixar vídeos do Instagram, Reels, vídeos do IGTV e Stories usando nosso downloader. Todo o conteúdo publicamente disponível é suportado.
Posso baixar Reels e Stories do Instagram?
Sim! Nosso downloader suporta todos os tipos de conteúdo do Instagram, incluindo posts regulares, Reels, vídeos IGTV e Stories. Basta colar o URL e baixar.
Posso baixar vídeos do TikTok sem marca d'água?
Os vídeos baixados podem incluir a marca d'água do TikTok, conforme aparece no vídeo original. A presença da marca d'água depende das configurações de upload do vídeo original.
É legal baixar áudio do YouTube?
O download de conteúdo pode violar os Termos de Serviço do YouTube. Baixe apenas conteúdo que você possui ou tem permissão para usar. Sempre respeite as leis de direitos autorais.
O YouTube MP3 Downloader é gratuito?
Sim, é totalmente gratuito, sem taxas ocultas, sem anúncios e sem necessidade de registro.
Qual a qualidade de áudio que posso baixar?
O áudio é fornecido na melhor qualidade disponível com base no upload original do vídeo.
Free Tool
O downloader de vídeo é gratuito?
Sim, nosso downloader de vídeo é totalmente gratuito, sem taxas ocultas, sem anúncios e sem necessidade de registro. Você pode baixar quantos vídeos precisar sem nenhuma limitação.
Quais formatos de vídeo posso baixar?
Os vídeos baixados geralmente estão no formato MP4, compatível com a maioria dos dispositivos.
O downloader de vídeo funciona em dispositivos móveis?
Sim, nosso downloader de vídeo funciona em todos os dispositivos, incluindo smartphones, tablets e computadores desktop. É totalmente responsivo e funciona em iOS, Android, Windows, Mac e Linux.
Meus dados estão seguros ao usar o downloader de vídeo?
Sim, priorizamos sua privacidade e segurança. Não armazenamos seus vídeos baixados nem rastreamos seus downloads. Todo o processamento é feito de forma segura.
Posso baixar vídeos do Facebook Reels ou Live?
Sim, você pode baixar vídeos públicos do Reels e Live após o término da transmissão ao vivo.