Comment transcrire des fichiers audio : un guide d'expert

Découvrez comment transcrire des fichiers audio avec notre guide d'expert. Apprenez des astuces pratiques pour les méthodes d'IA et manuelles afin d'obtenir rapidement des transcriptions précises.

K

Kate

January 3, 2024

Apprendre à transcrire de l'audio, c'est transformer des mots parlés en texte écrit. Vous pouvez le faire à l'ancienne – en tapant manuellement – ou utiliser un outil d'IA pour faire le gros du travail. Honnêtement, la meilleure méthode est généralement un mélange des deux : laissez l'IA vous fournir une première ébauche rapide, puis faites-la retravailler par un humain pour une précision parfaite.

Pourquoi se soucier d'une transcription précise ?

Avant de passer au "comment", parlons du "pourquoi". Obtenir cela correctement est bien plus qu'une simple commodité. Une bonne transcription est la clé pour libérer toute la valeur piégée dans vos fichiers audio, rendant votre contenu facile à trouver et à utiliser.

Pensez-y. Sans transcription, toutes ces interviews brillantes, réunions d'équipe et épisodes de podcast sont essentiellement invisibles pour les moteurs de recherche et totalement inaccessibles aux personnes sourdes ou malentendantes. C'est comme enfermer votre meilleur contenu dans une boîte insonorisée.

Les transcriptions libèrent votre contenu

Sans transcriptions, votre audio est invisible pour les moteurs de recherche et inaccessible à des millions de personnes. Une seule transcription transforme un enregistrement en un atout consultable et réutilisable.

La demande de transcription explose

Le besoin de transcription de haute qualité explose dans pratiquement toutes les industries imaginables. Le marché américain de la transcription générale devrait dépasser les 32 milliards de dollars en 2025 et continuer à grimper. Ce n'est pas surprenant lorsque l'on voit à quel point tout le monde, des médecins aux avocats, dépend de dossiers écrits précis pour faire leur travail.

Ce boom met en évidence une vérité simple : un fichier audio n'est utile que dans la mesure où sa transcription l'est.

Voici comment cela se concrétise dans le monde réel :

  • Pour les spécialistes du marketing de contenu : Un podcasteur peut prendre une seule interview d'une heure et, avec une seule transcription, la transformer en un article de blog complet, une douzaine de snippets pour les réseaux sociaux et une newsletter.
  • Pour les professionnels du droit : Un assistant juridique crée un enregistrement écrit parfait d'une déposition, s'assurant que chaque mot est capturé pour que l'équipe juridique puisse l'examiner.
  • Pour les chercheurs universitaires : Un chercheur peut parcourir des heures d'enregistrements d'interviews simplement en recherchant des mots-clés dans les transcriptions, économisant ainsi des jours, voire des semaines de travail.

Obtenir une transcription correcte est également une pierre angulaire de nombreux facteurs de succès pour les podcasts, de l'amélioration de votre SEO à la rendre votre émission plus accessible.

Le véritable pouvoir de la transcription réside dans le fait qu'elle rend votre audio découvrable, réutilisable et accessible à tous. C'est ce qui transforme un enregistrement en un véritable atout.

En fin de compte, vous ne visez pas seulement un mur de texte. Vous avez besoin d'un document propre et précis que vous pouvez réellement utiliser. Atteindre une précision de la parole au texte est la partie la plus critique de l'ensemble du processus. Même de minuscules erreurs peuvent déformer le sens d'une phrase, entraînant des citations erronées embarrassantes ou de graves malentendus. Cette concentration sur la justesse est le fondement de tout ce que nous allons aborder ensuite.

Comment Transcript.LOL alimente toutes les industries

N° 1 en précision de la parole au texte
Résultats ultra rapides
Prise en charge du vocabulaire personnalisé
Fichiers jusqu'à 10 heures

IA de pointe

Alimenté par Whisper d'OpenAI pour une précision de premier plan. Prise en charge des vocabulaires personnalisés, des fichiers jusqu'à 10 heures et des résultats ultra rapides.

Importer depuis plusieurs sources

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Importez des fichiers audio et vidéo depuis diverses sources, y compris le téléchargement direct, Google Drive, Dropbox, les URL, Zoom et plus encore.

Exporter en plusieurs formats

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Exportez vos transcriptions en plusieurs formats dont TXT, DOCX, PDF, SRT et VTT avec des options de formatage personnalisables.

Comment préparer votre audio pour une transcription parfaite

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Voici un secret que les transcripteurs expérimentés connaissent bien : la magie ne se produit pas lors de l'édition. Elle commence bien avant, avec le fichier audio brut.

Obtenir un enregistrement propre et de haute qualité est la chose la plus importante que vous puissiez faire pour la précision de la transcription. Peu importe si vous le faites à la main ou si vous laissez un outil d'IA comme Transcript.LOL s'en charger. Pensez-y comme si vous donniez à un constructeur un plan parfait par rapport à un croquis taché de café.

Lorsque l'audio est net, l'IA peut capter chaque mot, chaque accent et chaque locuteur avec une précision incroyable. Mais si vous lui donnez un enregistrement désordonné, plein de bruit de fond, de personnes qui se parlent par-dessus, ou de voix faibles, vous demandez simplement au logiciel de deviner. Ces suppositions se transforment en erreurs, et ces erreurs se transforment en heures de nettoyage frustrant.

Faites-moi confiance, quelques minutes de préparation à l'avance vous épargneront bien des soucis par la suite.

Soignez votre environnement d'enregistrement

Vous n'avez pas besoin d'un studio sophistiqué et insonorisé pour obtenir un son de qualité. L'objectif réel est simple : éliminer tout son qui ne fait pas partie de la conversation réelle. Quelques petits ajustements dans votre espace d'enregistrement peuvent faire une énorme différence.

Voici quelques astuces pratiques que je fais toujours :

  • Trouvez un endroit calme. Cela signifie s'éloigner des réfrigérateurs bourdonnants, du bruit de la rue ou des collègues bavards dans la pièce voisine. J'ai même enregistré dans un dressing auparavant – les vêtements sont d'excellents amortisseurs sonores.
  • Adoucissez la pièce. Les surfaces dures sont votre ennemi. Les murs nus et les fenêtres créent de l'écho, ce qui brouille le son. Les tapis, les rideaux, les canapés et autres meubles rembourrés absorbent cet écho et rendent les voix beaucoup plus claires.
  • Positionnez correctement le microphone. Le point idéal se situe généralement entre 15 et 30 cm de la bouche du locuteur. C'est assez proche pour capter sa voix clairement sans capter chaque petit son de respiration ou trop de bruit ambiant.

Choisir le bon équipement est également une partie essentielle de l'équation. Investir dans l'un des meilleurs microphones pour l'enregistrement vocal peut considérablement améliorer la clarté de votre audio dès le départ.

Conseils de pro pour un audio plus clair

🎤 Distance du micro

Gardez 15 à 30 cm de la bouche pour la clarté.

🪟 Éliminer l'écho

Utilisez des tapis, des rideaux, ou même des placards pour réduire la réverbération.

🔇 Espace calme

Évitez les ventilateurs, le bourdonnement de la climatisation et le bruit de la rue.

🎧 Testez d'abord

Faites toujours un enregistrement test de 10 secondes avant de diffuser.

Un peu de post-production fait des merveilles

Votre enregistrement est prêt ? Parfait. Avant de le télécharger, un nettoyage audio rapide peut le faire passer de bon à excellent. Vous n'avez pas besoin d'être un ingénieur du son non plus. Il existe de nombreux outils gratuits avec des fonctionnalités simples qui font des miracles.

Par exemple, un filtre de réduction du bruit est parfait pour éliminer ce bourdonnement grave constant d'un climatiseur ou d'un ventilateur d'ordinateur. Une autre fonction salvatrice est la normalisation, qui uniformise le volume sur l'ensemble du fichier. C'est crucial lorsque vous avez une personne qui parle doucement et une autre qui a une voix forte, garantissant ainsi que l'IA peut entendre tout le monde de manière égale.

Un nettoyage audio de cinq minutes peut faire la différence entre une transcription IA précise à 98 % et une autre précise seulement à 80 %. C'est un investissement en temps minime qui est toujours rentable.

Enfin, parlons des formats de fichiers. La plupart des services acceptent les fichiers MP3, mais si vous avez le choix, optez pour un format non compressé comme WAV ou FLAC. Ces formats conservent beaucoup plus de données audio, donnant au logiciel de transcription plus d'informations pour travailler. C'est la meilleure façon de donner à votre transcription le meilleur départ possible.

Petits ajustements, grande amélioration de la précision

Un nettoyage du bruit de 5 minutes peut transformer une transcription à 80 % en une transcription à 98 %, vous faisant gagner des heures d'édition plus tard.

Choisir la bonne méthode de transcription pour vous

Vous avez donc besoin de transformer votre audio en texte. Vous avez en réalité deux voies principales à emprunter : la voie de la transcription manuelle, à l'ancienne, ou la voie rapide avec la transcription assistée par IA comme Transcript.LOL.

Il n'y a pas de choix unique "meilleur" ici. Le bon chemin dépend entièrement de ce sur quoi vous travaillez, de votre budget et de la rapidité avec laquelle vous en avez besoin.

Pour certains projets, vous ne pouvez tout simplement pas battre la touche humaine. Pensez à une déposition juridique où un mot mal placé pourrait tout changer, ou à une interview de recherche sensible où le ton subtil et les pauses sont aussi importants que les mots eux-mêmes. Un transcripteur humain comprend cela. Il peut naviguer dans un jargon complexe, démêler une conversation où plusieurs personnes parlent en même temps et saisir le contexte que l'IA est encore en train de comprendre.

Mais lorsque la vitesse et le coût sont primordiaux, la transcription par IA change complètement la donne. C'est souvent le choix le plus judicieux et le plus pratique.

Quand la transcription par IA est le choix judicieux

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Pour une multitude de besoins de transcription quotidiens, l'IA n'est pas seulement une option, c'est un véritable tournant. Podcasteurs, journalistes, étudiants et spécialistes du marketing peuvent obtenir une ébauche exploitable en quelques minutes. Une tâche qui prenait auparavant une journée entière devient une rapide session de relecture.

Et les économies sont énormes. Cela fait de la transcription un outil viable pour presque tous les projets, pas seulement ceux avec de gros budgets.

Examinons quelques exemples concrets :

  • Un étudiant a deux heures de cours à étudier. Un outil d'IA peut produire une transcription consultable en moins de 20 minutes. Fini le temps passé à parcourir l'enregistrement pour trouver ce point clé.
  • Un spécialiste du marketing vient de terminer un webinaire et souhaite le découper en articles de blog et en contenu pour les réseaux sociaux. L'IA lui fournit le texte brut presque instantanément, lui permettant de passer directement au travail créatif au lieu de s'enliser dans la saisie.
  • Un podcasteur a besoin de notes d'émission et d'une transcription pour son site web afin d'améliorer l'accessibilité et le SEO. La transcription automatisée le fait rapidement et à moindre coût, s'intégrant parfaitement à son flux de production.

Si vous essayez de déterminer la meilleure voie à suivre, cet arbre de décision peut vous aider à visualiser le meilleur chemin en fonction de vos besoins spécifiques.

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L'essentiel est de peser votre besoin de rapidité par rapport à votre budget et au niveau final de précision dont vous avez besoin.

Pour rendre cette décision encore plus claire, voici une comparaison côte à côte de la transcription manuelle et de celle par IA.

Transcription Manuelle vs IA : Une Comparaison Rapide

Ce tableau détaille les principales différences pour vous aider à choisir la meilleure option pour votre projet.

CaractéristiqueTranscription ManuelleTranscription par IA (par ex. Transcript.LOL)
VitesseLente ; heures ou joursExtrêmement rapide ; minutes
CoûtÉlevé ; généralement par minuteFaible ; souvent un tarif forfaitaire ou un abonnement
PrécisionTrès élevée (99 %+), capture les nuancesBonne à excellente (85-95 %), peut avoir des difficultés avec les accents ou un audio de mauvaise qualité
Idéal pourRecherche juridique, médicale, académiquePodcasts, interviews, réunions, création de contenu
ÉvolutivitéLimitée par la disponibilité humaineVirtuellement illimitée

En fin de compte, le choix dépend de vos priorités. Pour une précision irréprochable où chaque détail compte, le manuel est roi. Pour la vitesse, l'échelle et la rentabilité, l'IA est le choix évident.

Combiner le Meilleur des Deux Mondes

Honnêtement, la stratégie la plus efficace pour la plupart des gens est une approche hybride.

Commencez par faire passer votre audio dans un outil d'IA pour obtenir une première ébauche déjà précise à 85-95 %. À partir de là, une rapide révision humaine suffit pour corriger les petites erreurs, la ponctuation et peaufiner le tout.

Cette méthode hybride vous offre le meilleur des deux mondes : le retour quasi instantané de l'IA et la précision soignée et fiable d'une révision humaine, le tout pour une fraction du coût d'un service entièrement manuel.

C'est le point idéal pour la plupart des besoins professionnels et de contenu. En exploitant les forces des deux méthodes, vous créez un flux de travail rapide, abordable et précis. Si vous souhaitez approfondir l'aspect IA, nous avons un excellent guide sur la façon de transcrire gratuitement de l'audio en texte qui peut vous aider à démarrer.

Un Guide Pratique pour Utiliser les Outils de Transcription IA

https://www.youtube.com/embed/5aImmaTUgOA

Se lancer avec un outil de transcription IA pour la première fois est beaucoup plus facile que vous ne le pensez. Ces plateformes sont conçues pour être intuitives, transformant un processus qui nécessitait auparavant des heures de travail manuel en quelque chose que vous pouvez réaliser en quelques clics. Le concept entier est magnifiquement simple : vous donnez votre audio à l'IA, et elle vous rend une transcription écrite.

Les outils modernes comme Transcript.LOL vous offrent de nombreuses façons d'intégrer votre audio dans le système. Vous pouvez glisser-déposer un fichier depuis votre bureau, le récupérer depuis un stockage cloud comme Google Drive ou Dropbox, ou même simplement coller un lien YouTube. Ce type de flexibilité signifie que vous pouvez commencer immédiatement, où que se trouve votre audio.

La croissance dans ce domaine a été explosive. Le marché mondial des logiciels de transcription audio a atteint une valorisation d'environ 2,5 milliards de dollars en 2025 et devrait croître de 15 % chaque année. Cela n'est pas surprenant si l'on considère le volume colossal de contenu audio créé quotidiennement. L'IA rend simplement plus rapide et moins cher de transformer tout ce bavardage en texte.

Configuration de Vos Paramètres de Transcription

D'accord, votre fichier est téléchargé. Et maintenant ? Ne vous contentez pas d'appuyer sur le bouton "Transcrire". Prenez un moment pour examiner les paramètres. C'est votre première et meilleure chance d'obtenir une ébauche claire et précise dès le départ.

Cette courte démonstration de la page d'accueil de Transcript.LOL montre à quel point le processus de téléchargement est simple.

Vous pouvez voir comment la fonction glisser-déposer rend le démarrage un jeu d'enfant.

Voici les paramètres que vous devez absolument vérifier :

  • Sélection de la langue : Cela semble basique, mais c'est crucial. Spécifiez toujours la langue correcte. Si vous avez la possibilité de choisir un dialecte, utilisez-le. Une IA entraînée sur l'anglais américain pourrait avoir du mal avec un fort accent écossais, donc lui dire à quoi s'attendre fait une énorme différence.
  • Identification des locuteurs (Diarisation) : C'est une aubaine. Si plus d'une personne parle, activez cette option. L'IA déterminera automatiquement qui parle et étiquètera la transcription avec "Locuteur 1", "Locuteur 2", etc. Cela vous fait gagner un temps incroyable que vous passeriez autrement à essayer de démêler la conversation.
  • Vocabulaire personnalisé : Vous avez beaucoup de jargon professionnel, de noms uniques ou d'acronymes dans votre audio ? C'est la fonctionnalité qu'il vous faut. Vous pouvez "enseigner" ces termes spécifiques à l'IA à l'avance, ce qui augmente considérablement sa précision lorsqu'elle les entend.

Paramètres intelligents = meilleurs résultats

🌐 Sélection de la langue

Définissez toujours la bonne langue/dialecte.

👥 Identification des locuteurs

Étiquetez automatiquement qui parle.

📖 Vocabulaire personnalisé

Pré-chargez le jargon, les acronymes et les noms.

⚙️ Options de format

Exportez en TXT, DOCX ou SRT.

Générer et réviser votre premier brouillon

Une fois vos paramètres ajustés, il est temps de laisser l'IA faire son travail. Pour un fichier audio typique d'une heure, la plupart des outils auront un brouillon prêt pour vous en moins de 15 minutes. Comparez cela aux quatre à six heures qu'il faudrait à une personne pour faire le même travail, et vous comprendrez pourquoi c'est si important.

Ce que vous obtenez est un document modifiable qui est étonnamment proche de la perfection, surtout si vous avez correctement préparé votre audio et vos paramètres. La prochaine étape est la plus importante : réviser et peaufiner ce brouillon pour atteindre une précision de 100 %. Pour toute personne transcrivant régulièrement des appels d'équipe ou des interviews, il est également utile de consulter les 12 meilleurs logiciels de transcription de réunions pour voir quels outils offrent les fonctionnalités les plus utiles pour vos besoins spécifiques.

N'oubliez pas que l'objectif d'un outil d'IA n'est pas seulement de produire du texte ; il est de vous fournir un brouillon de haute qualité que vous pouvez finaliser avec un minimum d'effort. Considérez-le comme un assistant expert qui fait 95 % du travail pour vous.

Éditer et peaufiner votre transcription générée par IA

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Soyons honnêtes : une transcription générée par IA change absolument la donne. Elle peut produire un brouillon avec plus de 90 % de précision en quelques minutes, vous faisant gagner des heures de travail fastidieux. Mais ces derniers 10 % ? C'est là que la magie opère. C'est là qu'une touche humaine transforme un brouillon décent en un document poli et professionnel que vous pouvez réellement utiliser.

Considérez l'IA comme votre assistant super rapide, légèrement peu perspicace. Elle est brillante pour capturer les mots bruts, mais trébuche souvent sur la nuance, le contexte et la terminologie spécifique qu'une personne saisirait instantanément. L'étape de polissage est votre chance d'ajouter cette couche critique d'intelligence humaine.

Dans des conditions idéales, les meilleurs outils de transcription IA peuvent atteindre jusqu'à 99 % de précision. La technologie s'améliore constamment, mais pour l'instant, c'est un partenariat puissant : l'IA fournit la vitesse, et vous fournissez la vérification finale.

Votre liste de contrôle d'édition essentielle

Ne vous contentez pas de plonger et de commencer à lire. C'est un moyen sûr de manquer des choses. J'ai appris à travailler avec une liste de contrôle spécifique pour m'assurer que le processus est efficace et approfondi.

Voici ce que je recherche toujours en premier :

  • Noms et noms propres : L'IA a du mal avec les noms uniques, les marques ou les lieux spécifiques. Elle peut entendre "Caitlin" et écrire "Katelyn". Ayez toujours une source fiable à portée de main pour vérifier ces éléments.
  • Jargon industriel et acronymes : Si votre audio est plein de termes spécialisés, l'IA en fera forcément quelques erreurs. Elle pourrait transcrire "SaaS" comme "sass" ou "fintech" comme "fun tech", ce qui peut complètement changer le sens.
  • Homophones : Ce sont des mots qui sonnent pareil mais qui ont des orthographes et des significations différentes, comme "leur", "leur" et "ils sont". L'IA les mélange tout le temps, donc une relecture attentive est non négociable.

Le processus d'édition ne consiste pas seulement à corriger les fautes de frappe. Il s'agit de s'assurer que le texte final reflète parfaitement l'intention et le sens de la conversation originale. C'est ce qui établit la confiance avec votre public.

Une fois que vous avez maîtrisé les mots spécifiques, il est temps de prendre du recul et de regarder la situation dans son ensemble. L'ensemble du document doit couler naturellement. Il ne s'agit pas seulement de vérifier l'orthographe ; il s'agit de rendre le contenu clair et authentique. Si vous souhaitez approfondir, il existe d'excellents conseils sur comment humaniser le texte IA qui peuvent vous aider à transformer ces brouillons robotiques.

Humain + IA = 99 % de précision

Les résultats les plus rapides proviennent d'une transcription basée sur l'IA, peaufinée par une révision humaine rapide. C'est le point idéal pour les entreprises comme pour les créateurs.

Mise en forme pour une lisibilité optimale

Personne n'a envie de lire un mur de texte géant. C'est intimidant et presque impossible à suivre. Une bonne mise en forme est ce qui rend votre transcription véritablement utile. Votre objectif est de diviser le contenu en blocs logiques, faciles à parcourir, qui guident le lecteur.

Commencez par attribuer les étiquettes de locuteur correctes. Si l'IA ne les a pas toutes bien identifiées, allez les ajuster manuellement (par exemple, « Intervieweur », « Dr. Evans »). C'est crucial pour faciliter le suivi du dialogue.

Ensuite, ajoutez des sauts de paragraphe logiques. Ma règle empirique est de commencer un nouveau paragraphe chaque fois qu'un locuteur change de sujet ou introduit une nouvelle idée. Ce simple repère visuel aide les lecteurs à suivre la conversation sans se perdre.

Enfin, effectuez une dernière passe en écoutant l'audio. Cette lecture synchronisée est votre arme secrète pour repérer les formulations maladroites et vous assurer que la ponctuation — comme les virgules et les points — reflète les pauses naturelles dans le discours. Cette étape finale garantit que votre transcription n'est pas seulement précise, mais qu'elle est réellement agréable à lire.

Vos questions les plus fréquentes sur la transcription, répondues

Se lancer dans la transcription peut donner l'impression d'apprendre une nouvelle langue, même avec les meilleurs outils à votre disposition. Quelques questions surgiront probablement lorsque vous commencerez.

Passons en revue certaines des choses les plus courantes que les gens demandent lorsqu'ils essaient de transformer l'audio en texte. Cela vous aidera à définir les bonnes attentes dès le départ.

Combien de temps cela prend-il réellement ?

C'est la question principale. Tout le monde veut savoir combien de temps bloquer, et la réponse dépend vraiment de votre approche.

Si vous tapez à la main, même un professionnel a besoin d'environ quatre heures pour transcrire une heure d'audio cristallin. Si vous avez affaire à un enregistrement comportant du bruit de fond, des personnes qui se parlent par-dessus, ou beaucoup de termes techniques, ce chiffre peut facilement grimper à six heures ou plus. C'est un vrai labeur.

En revanche, un outil d'IA comme Transcript.LOL peut traiter cette même heure de fichier et vous fournir un brouillon en environ 10 à 15 minutes. Vous voudrez toujours le relire, bien sûr. Pour un bon enregistrement, une relecture rapide peut prendre 30 à 60 minutes supplémentaires. Les gains de temps sont considérables.

Verbatim vs. Lecture nette : Quelle est la différence ?

Vous entendrez souvent ces termes, et ils ne sont pas interchangeables. Le style que vous choisissez change complètement le produit final.

  • Transcription verbatim : C'est la version « avec tous les défauts ». Elle capture tout — chaque « euh », « hum » et « comme ». Elle inclut également les bégaiements, les faux départs et même les sons de fond. Cette approche brute et non filtrée est cruciale pour des choses comme les dépositions judiciaires ou la recherche approfondie où chaque petit détail compte.
  • Transcription en lecture nette : Pensez-y comme à la version polie et éditée (parfois appelée verbatim intelligent). Elle supprime tout le superflu — les mots de remplissage, les répétitions accidentelles et les bégaiements — pour fournir une transcription fluide et facile à lire. C'est ce que vous voulez pour transformer un podcast en article de blog ou créer des comptes rendus de réunion clairs.

Votre objectif final est ce qui compte ici. Besoin d'un enregistrement juridiquement précis ? Optez pour le verbatim. Besoin d'un contenu clair et lisible ? Une lecture nette est votre meilleur allié presque à chaque fois.

L'IA peut-elle gérer les accents et les différents types de fichiers ?

C'est une préoccupation légitime : comment l'IA gère-t-elle la façon dont les gens parlent réellement ? L'IA moderne a été entraînée sur une tonne de données mondiales, elle est donc devenue remarquablement douée pour comprendre une grande variété d'accents. Cela dit, la précision peut parfois diminuer avec un accent particulièrement prononcé. Une bonne astuce est d'utiliser un service qui vous permet de spécifier la langue, ce qui donne un coup de pouce utile à l'IA dans la bonne direction.

Et qu'en est-il des formats de fichiers ? Bien que la plupart des services acceptent les fichiers courants comme MP3 ou M4A, vous obtiendrez les meilleurs résultats absolus avec un format sans perte comme WAV ou FLAC. Comme ces fichiers ne sont pas compressés, ils fournissent à l'IA plus de données audio brutes à analyser, ce qui conduit presque toujours à une transcription plus précise.

Si vous avez d'autres questions qui vous trottent dans la tête, nous y avons probablement répondu dans notre liste de questions fréquemment posées.


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