Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Transcript LOL. Can't find the answer you're looking for? Feel free to contact our support team.
General
¿Qué es Transcript LOL?
Transcript LOL es un servicio de transcripción rápido, preciso e ilimitado que convierte sus archivos de audio y video en texto. Utilizamos tecnología avanzada de IA para ofrecer una precisión líder en la industria con tiempos de respuesta ultrarrápidos.
¿Qué tan precisas son las transcripciones?
Nuestras transcripciones logran una precisión del 99 % o superior para audio claro. Utilizamos modelos de IA de última generación con reconocimiento avanzado de hablantes y tecnología de filtrado de ruido para garantizar transcripciones de la más alta calidad.
¿Qué tan rápido puedo obtener mis transcripciones?
La mayoría de las transcripciones se completan en minutos, no en horas. El tiempo exacto depende de la duración de tu archivo de audio/video, pero nuestro sistema impulsado por IA procesa el contenido a velocidades increíbles, con un promedio de 2-3 minutos por hora de audio.
¿Es Transcript LOL realmente ilimitado?
¡Sí! Transcript LOL es realmente ilimitado para uso no automatizado. No hay límites en el uso general y los clientes transcriben regularmente cientos de horas al mes. La única regla es que no puedes compartir tu inicio de sesión/cuenta con otros.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
¡Absolutamente! Creemos en ganarnos tu negocio cada mes. No hay contratos ni tarifas de cancelación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta y seguirás teniendo acceso hasta el final de tu período de facturación.
¿Ofrecen reembolsos?
Sí, ofrecemos una garantía de satisfacción. Si no está satisfecho con nuestro servicio, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte dentro de los primeros 7 días y procesaremos su reembolso de acuerdo con nuestra política de reembolso. Queremos que esté completamente satisfecho con Transcript LOL.
¿Qué formatos de audio/vídeo soporta?
LOL Transcripción soporta la gran mayoría de formatos de audio y vídeo comunes, incluyendo MP3, M4A, MP4, MOV, AAC, WAV, OGG, OPUS, MPEG, WMA, WMV, AVI, FLAC, AIFF, ALAC, 3GP, MKV, WEBM, VOB, RMVB, MTS, TS, QuickTime y DivX.
¿Cuál es el tamaño máximo de archivo que puedo subir?
Soportamos archivos de hasta 5 GB de tamaño. Para archivos más grandes, recomendamos dividirlos en segmentos más pequeños o contactar a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda con opciones de procesamiento masivo.
¿Puedo exportar transcripciones en diferentes formatos?
¡Sí! Puedes exportar tus transcripciones en varios formatos, incluyendo TXT, DOCX, PDF, SRT (para subtítulos) y VTT. También proporcionamos transcripciones con marcas de tiempo e identificación de hablantes cuando estén disponibles.
¿Soportas múltiples idiomas?
Sí, Transcript LOL admite transcripciones en más de 50 idiomas. El sistema detecta automáticamente el idioma de tu archivo de audio/vídeo y transcribe en consecuencia. También puedes especificar manualmente el idioma si es necesario.
¿Mi contenido aparecerá en modelos de IA?
¡No, nunca! Tu contenido está seguro y es privado. Nunca usamos tus datos para entrenar modelos de IA. Tenemos acuerdos con todos nuestros subprocesadores que les prohíben usar tus datos para cualquier propósito. Tenemos una política estricta de no entrenamiento.
¿Cómo protegen mis datos?
Utilizamos cifrado estándar de la industria para todos los datos en tránsito y en reposo. Sus archivos se almacenan de forma segura y solo usted puede acceder a ellos. Nos sometemos regularmente a auditorías de seguridad y mantenemos el cumplimiento de SOC 2 Tipo II.
¿Cuánto tiempo conservas mis archivos?
Por defecto, almacenamos tus transcripciones mientras tengas una cuenta activa. Puedes eliminar transcripciones individuales o todos tus datos en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. También conservamos una versión optimizada de tu archivo de audio para permitir la reproducción junto con la transcripción.
¿Cumple Transcript LOL con el RGPD?
Sí, cumplimos plenamente con el RGPD. Proporcionamos acuerdos de procesamiento de datos (APD) para clientes empresariales y hemos implementado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales.
¿Cómo puedo contactar con soporte?
Nuestro equipo de soporte está disponible por correo electrónico en [email protected]. Los suscriptores premium también tienen acceso a soporte prioritario con tiempos de respuesta más rápidos. Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas en días laborables.
¿Ofrecen soporte para empresas?
¡Sí! Ofrecemos soporte dedicado para clientes empresariales que incluye SLAs personalizados, gerentes de cuenta dedicados y soporte técnico prioritario. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información sobre las opciones empresariales.
¿Cómo maneja el consentimiento del participante para las entrevistas de investigación?
Si bien Transcript LOL proporciona el servicio de transcripción, la gestión del consentimiento del participante sigue siendo responsabilidad del investigador. Recomendamos obtener el consentimiento por escrito antes de grabar. Nuestra plataforma le permite agregar documentación de consentimiento a los metadatos de la transcripción para el seguimiento del cumplimiento.
¿Están mis datos de investigación seguros y son confidenciales?
Absolutamente. Entendemos la naturaleza sensible de los datos de investigación. Todos los archivos están cifrados en reposo y en tránsito utilizando cifrado AES-256. El acceso está restringido únicamente a su cuenta, con opción de compartir en equipo. Cumplimos con el RGPD y podemos firmar acuerdos de confidencialidad (NDA) o acuerdos de procesamiento de datos según sea necesario para los requisitos institucionales.
¿Qué tan precisa es la detección de hablantes para grupos focales?
Nuestra IA logra una precisión del 95 % o superior en la detección de hablantes para grupos de hasta 10 participantes con audio claro. Para obtener los mejores resultados, pida a los participantes que se presenten al principio. Puede corregir fácilmente cualquier etiqueta de hablante durante la revisión utilizando nuestras intuitivas herramientas de edición.
¿Puedo exportar transcripciones para software de análisis cualitativo?
¡Sí! Los formatos de exportación incluyen DOCX con marcas de tiempo y etiquetas de orador, compatibles con NVivo, ATLAS.ti, MAXQDA y Dedoose. También admitimos exportaciones CSV con campos de metadatos personalizables para su marco de codificación.
¿Puede mi equipo de investigación colaborar en las transcripciones?
Los equipos pueden compartir transcripciones con permisos de visualización o edición. Varios investigadores pueden agregar comentarios, resaltados y etiquetas simultáneamente. El historial de versiones rastrea todos los cambios. Perfecto para la codificación colaborativa y el análisis temático.
¿Soportan grupos focales multilingües?
¡Sí! Nuestra IA maneja el cambio de código y las conversaciones multilingües, soportando más de 98 idiomas. El sistema detecta automáticamente los cambios de idioma dentro de la misma sesión, lo que lo hace ideal para estudios de investigación multiculturales.
¿Puedo identificar diferentes hablantes en una transcripción?
¡Sí! Habilita la diarización de hablantes para detectar y etiquetar automáticamente a los diferentes hablantes en tu transcripción.
¿Hay un límite de tamaño de archivo para la transcripción gratuita?
Los usuarios gratuitos pueden subir archivos de hasta 100 MB. Los planes de pago admiten archivos más grandes de hasta 2 GB.
¿Cuánto tiempo tarda la transcripción?
La mayoría de los archivos de audio se transcriben en cuestión de minutos. Un archivo de audio de 1 hora suele tardar entre 2 y 5 minutos en procesarse.
¿Puedo transcribir podcasts?
¡Absolutamente! Nuestra herramienta es perfecta para podcasts. Habilita la diarización de hablantes para identificar automáticamente a los diferentes oradores.
¿Soportas notas de voz?
Sí, puedes subir notas de voz desde tu teléfono, incluyendo archivos M4A de iPhone y varios formatos de Android.
¿Qué formatos de video se admiten para la transcripción?
Admitimos MP4, MOV, AVI, MKV, WMV, WebM y la mayoría de los demás formatos de video comunes.
¿Puedo generar subtítulos para mi video?
¡Sí! Descarga tu transcripción en formato SRT o VTT para usarla como subtítulos en editores de video.
¿La calidad del video afecta la transcripción?
Solo la calidad del audio importa para la transcripción. Un video de baja resolución con audio claro se transcribirá perfectamente.
¿Puedo transcribir grabaciones de pantalla?
Sí, las grabaciones de pantalla con narración de voz funcionan muy bien. Perfecto para tutoriales y presentaciones.
¿Cómo añado subtítulos a mi vídeo?
Después de la transcripción, descarga el archivo SRT y impórtalo en tu editor de vídeo (Premiere, Final Cut, DaVinci, etc.).
¿Funciona YouTube a texto con cualquier vídeo de YouTube?
Sí, siempre que el vídeo sea accesible públicamente. Es posible que los vídeos privados y restringidos por edad no sean compatibles.
¿Es esto mejor que los subtítulos automáticos de YouTube?
Nuestra IA a menudo produce transcripciones más precisas que los subtítulos generados automáticamente por YouTube, especialmente para contenido técnico.
¿Puedo transcribir YouTube Shorts?
¡Sí! YouTube Shorts funciona igual que los videos normales. Pega la URL del Short para obtener la transcripción.
¿Soportas otras plataformas de video además de YouTube?
¡Sí! Soportamos TikTok, Instagram, Facebook, Vimeo, Twitter/X, Reddit y muchas otras plataformas.
¿Puedo transcribir listas de reproducción de YouTube?
Actualmente puedes transcribir un video a la vez. Para transcripción masiva, consulta nuestra función de importación masiva.
¿Es legal descargar videos en línea?
Descargar videos puede ir en contra de los Términos de Servicio de la plataforma. Solo debes descargar videos que tengas permiso para descargar, como tus propios videos o videos con licencia Creative Commons. Respeta siempre las leyes de derechos de autor y los derechos de los creadores de contenido.
¿Necesito instalar algún software para descargar videos?
¡No se requiere instalación! Nuestro descargador de videos funciona completamente en tu navegador web. Simplemente pega la URL del video y comienza a descargar.
¿Qué calidad tienen los videos descargados?
Proporcionamos la mejor calidad disponible para cada video, hasta la resolución máxima disponible en la plataforma. La calidad real depende de la calidad de carga original del video.
¿Puedo descargar videos restringidos por edad o privados?
No, solo puedes descargar videos disponibles públicamente. Los videos restringidos por edad, privados o eliminados no se pueden descargar.
¿Cuánto tiempo tarda la descarga de videos?
El tiempo de descarga depende de la duración del video y la velocidad de tu conexión a internet. La mayoría de los videos se procesan y están listos para descargar en cuestión de segundos a unos pocos minutos.
¿Puedo descargar listas de reproducción o canales?
Actualmente, puedes descargar videos individuales uno a la vez. Para descargar varios videos, pega cada URL de video por separado.
¿Puedo descargar videos en vivo de Facebook?
Puedes descargar videos en vivo de Facebook después de que hayan finalizado y se hayan guardado en la plataforma. Las transmisiones en vivo activas no se pueden descargar.
¿Qué tipos de contenido de Instagram puedo descargar?
Puedes descargar videos de Instagram, Reels, videos de IGTV e Historias usando nuestro descargador. Se admite todo el contenido disponible públicamente.
¿Puedo descargar Reels e Historias de Instagram?
¡Sí! Nuestro descargador soporta todo tipo de contenido de Instagram, incluyendo publicaciones regulares, Reels, videos de IGTV e Historias. Simplemente pega la URL y descarga.
¿Puedo descargar videos de TikTok sin marcas de agua?
Los videos descargados pueden incluir la marca de agua de TikTok, tal como aparece en el video original. La presencia de la marca de agua depende de la configuración de carga del video original.
¿Es legal descargar audio de YouTube?
Descargar contenido puede violar los Términos de Servicio de YouTube. Solo descargue contenido que posea o tenga permiso para usar. Siempre respete las leyes de derechos de autor.
¿Es gratuito el descargador de YouTube a MP3?
Sí, es completamente gratuito, sin cargos ocultos, sin anuncios y sin necesidad de registro.
¿Qué calidad de audio puedo descargar?
El audio se proporciona en la mejor calidad disponible según la carga original del video.
Free Tool
¿El descargador de videos es de uso gratuito?
Sí, nuestro descargador de videos es completamente gratuito, sin cargos ocultos, sin anuncios y sin necesidad de registro. Puedes descargar tantos videos como necesites sin ninguna limitación.
¿Qué formatos de video puedo descargar?
Los videos descargados suelen estar en formato MP4, compatible con la mayoría de los dispositivos.
¿El descargador de videos funciona en dispositivos móviles?
Sí, nuestro descargador de videos funciona en todos los dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras de escritorio. Es totalmente adaptable y funciona en iOS, Android, Windows, Mac y Linux.
¿Están mis datos seguros cuando uso el descargador de videos?
Sí, priorizamos tu privacidad y seguridad. No almacenamos tus videos descargados ni rastreamos tus descargas. Todo el procesamiento se realiza de forma segura.
¿Puedo descargar videos de Facebook Reels o Live?
Sí, puedes descargar Reels y videos en vivo disponibles públicamente después de que la transmisión en vivo haya finalizado.