Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy spiega come Transcript LOL (“noi”, “ci” o “nostro”) gestisce i tuoi dati quando interagisci con noi e utilizzi i nostri servizi sulla Piattaforma Transcript LOL, che include il nostro software, strumenti, applicazioni web, dati, documentazione e sito web (“Servizi”). Delinea inoltre i tuoi diritti sulla privacy ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e di altre leggi pertinenti.

Per maggiori informazioni sui nostri Servizi, leggi i nostri Termini di Utilizzo.

1. Informazioni personali che raccogliamo

1.1 Raccogliamo informazioni personali come segue:

• Informazioni Fornite dall'Utente:Include i dettagli di creazione dell'account e di comunicazione.

• Informazioni di comunicazione:Nome, dettagli di contatto e contenuto delle comunicazioni.

• Informazioni tecniche:Dati raccolti automaticamente come dati di log, dati di utilizzo, informazioni sul dispositivo e cookie.

• Informazioni di supporto clienti:Informazioni fornite quando si cerca supporto o si effettuano richieste.

1.2 Cookie: Utilizziamo cookie essenziali, di performance, analitici e funzionali. Puoi controllare le impostazioni dei cookie nel tuo browser.

2. Conformità al GDPR e tuoi diritti

2.1 Ai sensi del GDPR, hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento o opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali, nonché il diritto alla portabilità dei dati.

2.2 Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo[email protected]. Verificheremo la tua identità prima di elaborare le richieste.

2.3 Elaboriamo i Dati Personali in base al tuo consenso, alla necessità contrattuale e ai nostri legittimi interessi.

3. Come utilizziamo le informazioni personali

3.1 Non vendiamo le tue Informazioni Personali.

3.2 Potremmo utilizzare le Informazioni Personali per i seguenti scopi:

3.2.1 Per fornire, amministrare, mantenere, migliorare e/o analizzare i Servizi;

3.2.2 Per fornirti servizi di supporto;

3.2.3 Per comunicare con te, anche discutendo le opzioni per utilizzare la Piattaforma Transcript LOL;

3.2.4 Per sviluppare nuove funzionalità e servizi;

3.2.5 Per prevenire frodi, attività criminali o usi impropri dei nostri servizi, e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi IT, architettura e reti; e

3.2.6 Per adempiere agli obblighi legali e alle procedure legali e per proteggere i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà, e/o quella delle nostre Affiliate, tua o di terzi.

3.3 Informazioni aggregate. Potremmo aggregare le Informazioni personali e utilizzare le informazioni aggregate per analizzare l'efficacia dei nostri Servizi, per migliorare e aggiungere funzionalità ai nostri Servizi. Inoltre, di tanto in tanto, potremmo analizzare il comportamento generale e le caratteristiche degli utenti dei nostri Servizi e condividere informazioni aggregate come statistiche generali degli utenti con terze parti, pubblicare tali informazioni aggregate o renderle generalmente disponibili. Potremmo raccogliere informazioni aggregate tramite i Servizi, tramite cookie e tramite altri mezzi descritti nella presente Informativa sulla privacy.

4. Condivisione delle Informazioni Personali

4.1 In determinate circostanze, potremmo condividere le tue Informazioni Personali con terze parti senza ulteriore preavviso, a meno che non sia richiesto dalla legge, incluse, a titolo esemplificativo, le seguenti situazioni:

4.1.1 Fornitori e fornitori di servizi: Per assisterci nel soddisfare le esigenze operative aziendali e nell'eseguire determinati servizi e funzioni, potremmo condividere Informazioni personali con fornitori e fornitori di servizi, inclusi fornitori di servizi di hosting, fornitori di servizi cloud e altri fornitori di servizi di tecnologia dell'informazione, servizi di gestione eventi, software di comunicazione via email e servizi di newsletter via email, servizi pubblicitari e di marketing e servizi di analisi web. In base alle nostre istruzioni, queste parti accederanno, elaboreranno o memorizzeranno Informazioni personali nel corso dell'esecuzione dei loro compiti per nostro conto.

4.1.2 Trasferimenti aziendali: Se siamo coinvolti in transazioni strategiche, riorganizzazioni, fallimenti, procedure concorsuali o transizioni di servizi a un altro fornitore (collettivamente una "Transazione"), le tue Informazioni personali e altre informazioni potrebbero essere condivise nel processo di due diligence con controparti e altri soggetti che assistono nella Transazione e trasferite a un successore o affiliato come parte di tale Transazione insieme ad altri beni.

4.1.3 Requisiti legali: Se richiesto dalla legge o nella buona fede che tale azione sia necessaria per (i) adempiere a un obbligo legale, inclusa la soddisfazione dei requisiti di sicurezza nazionale o delle forze dell'ordine, (ii) proteggere e difendere i nostri diritti o la nostra proprietà, (iii) prevenire frodi, (iv) agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli utenti dei Servizi, o del pubblico, o (v) proteggere contro la responsabilità legale.

4.1.4 Affiliati: Potremmo condividere le Informazioni Personali con i nostri "Affiliati", ovvero un'entità che controlla, è controllata da, o è sotto controllo comune con Transcript LOL. I nostri Affiliati possono utilizzare le Informazioni Personali che condividiamo in modo coerente con questa Informativa sulla Privacy.

4.1.5 Altri utenti: determinate azioni da te intraprese potrebbero essere visibili ad altri utenti dei nostri servizi.

5. Siti Web e Servizi di Terze Parti

I nostri Servizi possono contenere collegamenti ad altri siti web non gestiti o controllati da Transcript LOL, inclusi i servizi di social media ("Siti di terze parti"). Le informazioni che condividi con i Siti di terze parti saranno regolate dalle specifiche informative sulla privacy e dai termini di servizio dei Siti di terze parti e non dalla presente Informativa sulla privacy. Fornendo questi collegamenti non intendiamo implicare che approviamo o abbiamo esaminato tali siti. Si prega di contattare direttamente i Siti di terze parti per informazioni sulle loro pratiche e politiche sulla privacy.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure significative e appropriate per proteggere le tue Informazioni Personali al fine di prevenire perdite, usi impropri, accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione e distruzione. Utilizziamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali, che possono includere: controlli di accesso fisico, crittografia, rilevamento delle intrusioni e monitoraggio della rete a seconda della natura delle informazioni e dell'ambito di elaborazione.

Per maggiori informazioni sulle nostre misure di sicurezza, consulta la nostra Informativa sulla sicurezza, disponibile sul nostro sito web all'indirizzohttps://transcript.lol/legal/security.

7. Conservazione e cancellazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo. Potremmo anche conservare i tuoi dati personali per legittimi interessi commerciali, come adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e mantenere i nostri registri. Quando non avremo più bisogno dei tuoi dati personali, li cancelleremo o li anonimizzeremo in conformità con le nostre politiche di conservazione dei dati e le leggi applicabili, oppure, se ciò non fosse possibile (ad esempio, perché i tuoi dati personali sono stati archiviati in backup), conserveremo in modo sicuro i tuoi dati personali e li isoleremo da qualsiasi ulteriore elaborazione, fino a quando la cancellazione non sarà possibile.

Quando elimini il tuo account, eliminiamo permanentemente quanto segue:

• Contenido:i tuoi spazi di lavoro, registrazioni, media caricati, trascrizioni, traduzioni e contenuti generati dall'IA.
• Dati dell'account:Chiavi API, webhook, prompt, modelli di documento e appartenenze ai team.
• Integrazioni connesse:i token di accesso che deteniamo per i servizi di terze parti che hai connesso, come Google Drive, Dropbox, Box e Zoom, vengono revocati.

Alcune informazioni vengono conservate dopo l'eliminazione dell'account:

• Fatturazione e registrazioni dei pagamenti:conservati per quanto richiesto dalla legge fiscale e contabile. Sono gestiti dai nostri processori di pagamento e non vengono rimossi su richiesta.
• Il tuo indirizzo email:conservato in uno stato disabilitato in modo che l'account non possa essere registrato nuovamente. Ciò impedisce conflitti con i record di fatturazione e affiliati descritti qui.
• Registri del programma di affiliazione:dove hai partecipato al nostro programma di affiliazione, che viene gestito separatamente.
• Analisi del prodotto:eventi di utilizzo e registrazioni di sessione raccolti durante l'utilizzo del servizio.

Il contenuto creato da te all'interno di uno spazio di lavoro di proprietà di un altro utente, come uno spazio di lavoro condiviso del team, rimane con il proprietario di tale spazio di lavoro, che è il titolare del trattamento di tale spazio di lavoro.

8. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati verranno trasferiti presso le nostre strutture e i nostri server nell'UE, in conformità con i requisiti del GDPR per la protezione dei dati.

9. Aggiornamenti all'Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare di volta in volta la presente Informativa sulla privacy. In tal caso, pubblicheremo una versione aggiornata su questa pagina, a meno che la legge applicabile o un accordo contrattuale non richiedano un altro tipo di avviso. Continuando a utilizzare il nostro servizio o fornendoci Informazioni personali dopo che avremo pubblicato un'Informativa sulla privacy aggiornata, o ti avremo notificato con altri mezzi, acconsenti all'Informativa sulla privacy riveduta.

10. Solicitudes de eliminación de datos

Se desideri richiedere la cancellazione dei tuoi Dati Personali dai nostri archivi, puoi farlo contattandoci all'indirizzo[email protected]. Si prega di notare che ci riserviamo il diritto di limitare la facilitazione di tali richieste nella misura richiesta dalla legge applicabile.

Per proteggere le tue Informazioni Personali da accessi o cancellazioni non autorizzati, potremmo richiederti di verificare la tua identità prima di elaborare qualsiasi richiesta di conoscenza o cancellazione delle Informazioni Personali. Se non saremo in grado di verificare la tua identità (e, ove applicabile, la prova di residenza) in modo soddisfacente, non saremo in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellare le tue Informazioni Personali.

Se non sei in grado di presentare personalmente la richiesta di cancellazione, puoi autorizzare un agente ad agire per tuo conto. L'agente deve presentare un'autorizzazione scritta firmata ad agire per tuo conto ed essere in grado di verificare la propria identità (e, ove applicabile, la prova di residenza) a nostra soddisfazione.

Stai certo che non ti discrimineremo per aver fatto una richiesta del genere. Il tuo diritto di accedere ed eliminare le tue Informazioni Personali è importante per noi e adotteremo misure ragionevoli per verificare ed elaborare la tua richiesta tempestivamente.

Si prega di notare che anche se eliminiamo le tue informazioni personali, alcuni dati residui potrebbero rimanere nei nostri backup o archivi per un periodo limitato in conformità con le nostre politiche di conservazione dei dati e le leggi applicabili.

Se hai domande o dubbi su questo processo o sulle nostre pratiche di eliminazione dei dati, non esitare a contattarci all'indirizzo[email protected].

Utilizzando i nostri servizi, riconosci e acconsenti al trasferimento dei tuoi Dati Personali alle nostre strutture e ai nostri server nell'UE.

11. Informazioni di contatto

Per domande sulla nostra Informativa sulla privacy o su questioni relative alla privacy, contattaci all'indirizzo[email protected].