Verwandeln Sie Kundenanrufe in umsetzbare Erkenntnisse
Erfassen Sie jede Kundeninteraktion, identifizieren Sie Schwachstellen und verbessern Sie die Supportqualität. Transcript LOL hilft Support-Teams, Anrufe in durchsuchbare Transkripte mit KI-gestützter Analyse für besseren Kundenerfolg umzuwandeln.
Entwickelt für moderne Support-Teams
Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit Tools, die entwickelt wurden, um jedes Gespräch zu erfassen, zu analysieren und darauf zu reagieren.
Verpassen Sie kein Kundenfeedback
Transkribieren Sie Supportanrufe automatisch mit über 99 % Genauigkeit, um jedes Detail der Kundenanliegen zu erfassen.
Verbessern Sie die Antwortqualität
Generieren Sie Anrufzusammenfassungen und identifizieren Sie wiederkehrende Probleme, um Ihre Supportdokumentation zu verbessern.
Verfolgen Sie die Kundenzufriedenheit
Analysieren Sie Ton und Stimmung über Anrufe hinweg, um gefährdete Konten und Zufriedenheitstrends zu identifizieren.
Coachen Sie Ihr Team besser
Überprüfen Sie Transkripte, um Schulungsmöglichkeiten zu identifizieren und Best Practices im Team zu teilen.
Integrieren Sie sich in Ihren Stack
Exportieren Sie Transkripte mit nahtlosen Integrationen in Ihr CRM, Helpdesk oder Ihre Qualitätssicherungstools.
Leistungsstarke Funktionen für exzellenten Support
Alles, was Sie brauchen, um Kundengespräche in Wettbewerbsvorteile zu verwandeln:
Sprechererkennung
Identifiziere automatisch verschiedene Sprecher in deinen Aufnahmen und beschrifte sie mit ihren Namen.
In mehreren Formaten exportieren
Exportiere deine Transkripte in mehreren Formaten, einschließlich TXT, DOCX, PDF, SRT und VTT mit anpassbaren Formatierungsoptionen.
Zusammenfassungen und Chatbot
Erstelle Zusammenfassungen und andere Erkenntnisse aus deinem Transkript, wiederverwendbare benutzerdefinierte Prompts und Chatbot für deine Inhalte.
Integrationen
Verbinde dich mit deinen bevorzugten Tools und Plattformen, um deinen Transkriptions-Workflow zu optimieren.
Free
Starten Sie mit einfacher Transkription
Unlimited
Unbegrenzte Nutzung für Einzelpersonen
abgerechnet $120 jährlichSPARE 50%
Team
Kollaborationsfunktionen für Teams
abgerechnet $240 jährlichSPARE 50%